bc33 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bc33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("bc33", "আমরা", "আমাদের") এবং bc-33.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তি ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

bc33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা গ্রহণ করতে গিয়ে আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে পরিচালিত হয় সেই বিষয়টি স্বচ্ছভাবে আপনার সামনে উপস্থাপন করাই এই নীতির উদ্দেশ্য। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সম্পূরক অংশ হিসেবে কাজ করে। bc33 ব্যবহার করে আপনি উভয় দলিলে সম্মতি জানাচ্ছেন।

bc33 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket-এর ফোন নম্বর; কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে কার্ড নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: সাইটে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শিত পাতা, গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের লগ।
• অবস্থান তথ্য: IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি ও বিশ্লেষণাত্মক ডেটা।

bc33 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণসমূহ:

bc33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে নেওয়া আবশ্যক হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা অর্থপাচার প্রতিরোধ বিধির আওতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে bc33 বাধ্য থাকতে পারে।
• তদন্তকারী সংস্থা: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: bc33-এর ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

bc33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে ২৫৬-bit AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ সংযোগ: পুরো ওয়েবসাইটে HTTPS/TLS প্রোটোকল বলবৎ। HTTP সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে HTTPS-এ পুনর্নির্দেশিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয় থাকে।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

bc33 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, জনপ্রিয় পাতা চিহ্নিত করা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্যক্তি পরিচয় প্রকাশ করে না।
• বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bc33 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

bc33-এ জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রার সুরক্ষায় রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে:

• লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরেই শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ওটিপি বা পূর্ণ কার্ড নম্বর bc33-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
• সকল পেমেন্ট সংক্রান্ত লেনদেন PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রক্রিয়া হয়।
• কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র কার্ড নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা ও মেয়াদের মাস-বছর সংরক্ষিত হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

bc33-এ Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Ezugi, Spribe-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কনটেন্ট সংহত করা আছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সাথে শেয়ার হওয়া তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• bc33 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।
• গেম লোড হওয়ার সময় গেম প্রদানকারী আপনার সেশন আইডি ও গেমিং ডেটা দেখতে পায়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কী তথ্য সংগ্রহ হয় তা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতিতে জানুন।

bc33 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• আপনার শিশু bc33 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

bc33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

bc33 প্রযুক্তি, সেবা বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সংগতি রেখে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে সদস্যদের জানানো হবে।

• নীতি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে bc33 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।